リッチビデオメッセージのメリットと、使うべきタイミングとは？

LINE公式アカウントには、さまざまな機能がありますが、意外と使われていない機能の中で「リッチビデオメッセージ」があります。

使わない理由としてよく聞く声が、

「使うタイミングがわからない」
「”動画”機能との違いがわからない」

など、機能面をあまり理解していないという声が多いです。
ただ、それぞれの特徴を理解すれば、より効果的な配信をすることができます。

今回は、その「リッチビデオメッセージ」の特徴と、実際の活用事例を紹介したいと思いますので、ぜひ参考にして自社の配信に活かしてください！

リッチビデオメッセージと動画の違い

よく混合してしまう「リッチビデオメッセージ」と「動画」の機能ですが、大きく違うポイントが３つあります。

動画サイズが大きい

「リッチビデオメッセージ」と「動画」の一番の違いは、動画の画面サイズの差です。
動画で配信する際に比べ、リッチビデオメッセージは画面いっぱいに動画表示されるため、視認性が高く、情報を届けやすいというメリットがあります。

特に動画の縦横の比率指定がないため、縦長の長方形の動画だとトーク画面いっぱいに動画を流すことができ、インパクトのある配信をすることが可能になります。

動画が保存できない

気にする方は少ないかもしれませんが、「動画」機能で配信をすると、配信をした動画をデータとしてユーザーはワンタップでデバイスに保存することができます。

自社内だけの限定動画や、権利が関わる場合など、何かしらの理由でユーザーに動画を保存されたくない場合は、「動画」での配信ではなく、「リッチビデオメッセージ」で配信することをお勧めします。

ただし、画面キャプチャーなどの機能を用いた場合、「リッチビデオメッセージ」の配信でも動画自体を保存することができます。100%、ユーザーの保存を防げるわけではないのでその点は注意が必要です。

リンク先の設定ができる

「リッチビデオメッセージ」は、「リッチメッセージ」同様リンクの設定をすることができます。

ただし、「リッチビデオメッセージ」は、リンク先を開くために「動画を開く」「CTAをタップする」という２ステップが必要なため、ワンクリックで済む「リッチメッセージ」に比べるとクリック率が低くなる傾向があります。

リッチビデオメッセージを使うベストタイミングは

ずばり、《ユーザーのクリックを求めるよりも情報を多く届けたい配信の時》に、「リッチビデオメッセージ」を用いて配信を行うことがオススメです。

例えば、商品やイベント紹介など告知したい内容を、全てLINEの配信内で伝えたいというときは、「リッチビデオメッセージ」での配信が有効です。
反対に、何かのキャンペーンで特別なLPやキャンペーンサイトを準備しているときは、そのサイトにアクセスをしてほしいので「リッチメッセージ」など、クリック率の高い機能を用いて、クリックを狙った配信がお勧めです。