「TikTokって若い子向けでしょ？うちの商品には関係ないよ」マーケティング担当者の方から、このような声をよく耳にします。確かに、TikTokは若年層から火がついたプラットフォームです。しかし、2025年の今、その認識は大きく変わりつつあります。私たちクロス・プロップワークスが実施した調査では、50代・60代でも2〜3割がTikTokを利用しており、想定以上の広がりを見せています。ただし、現状では若年層に比べて利用頻度が低い（アクティブ率が低い）傾向も見られます。そのため、現時点では他のSNSプラットフォームをお勧めする場合もありますが、今後、高年齢層のアクティブ率が上昇する可能性は十分に考えられます。将来を見据えて今からTikTokでの存在感を築いておきたい、という企業様からのご相談も増えています。
この記事では、TikTok広告がなぜ他のSNS広告と異なる成果を生み出すのか、そして実際にどのような企業がどんな方法で成功を収めているのか、私たちの支援実績と独自調査データをもとに具体的にお伝えしていきます。
プラットフォームの本質的な違いを理解する
多くのマーケティング担当者が陥る最大の誤解は、TikTokを単なる「短い動画を投稿するSNS」と捉えてしまうことです。InstagramのリールやYouTubeショートと同じように考えて広告を出稿し、期待した成果が得られずに撤退してしまう企業様を、私たちは数多く見てきました。
TikTokの本質は、アルゴリズムによる「偶然の出会い」を演出するプラットフォームであることです。私たちの調査データが、この特性を明確に裏付けています。TikTokで商品・サービスの購入を決めた要因として、「おすすめに表示された投稿」が48.1%で最多となりました。これはInstagramの39.5%、Xの43.0%を上回る数値です。
つまり、フォロワーがゼロの企業アカウントでも、コンテンツの質次第で数百万人にリーチできる可能性があるのです。私たちが支援した地方の和菓子メーカーも、フォロワー数わずか300人の状態から、1本の動画で85万回再生を記録しました。
購買行動データが示すTikTokの独自性
私たちの調査で特に注目すべきは、TikTok経由での購入経験率が28.5%という高い数値を示していることです。これはInstagramの27.9%、Xの27.3%を上回っており、TikTokが単なるエンターテインメントプラットフォームではなく、強力な購買チャネルとして機能していることを証明しています。
さらに興味深いのは、年代別の購入経験率です。20代では38.6%、30代では38.2%という高い数値を記録しており、購買意欲が高いとされる層にしっかりとリーチできていることがわかります。
成功事例に学ぶ！企業のTikTok広告活用
データが証明する業種を超えた成功パターン
「BtoBビジネスにTikTokは向かない」「高額商品は売れない」といった固定観念は、私たちの調査データと支援実績によって完全に覆されています。
実際、TikTokをきっかけに購入された商品カテゴリーを見ると、「ゲーム・おもちゃ・ホビー」「キャラクターグッズ」「映画・音楽・アニメ」など、エンタメ性の高いカテゴリーが上位を占める一方で、「食品」「飲料」「美容・コスメ」といった日用品も高い割合を示しています。
飲食業界の事例：地方の創作料理レストラン
私たちが支援した創作料理レストランは、コロナ禍で団体客が激減し、新規顧客の開拓が急務でした。そこで実施したのが、「料理の意外な組み合わせ」を見せるTikTok広告戦略です。
例えば、和食の技法で意外な食材を調理する瞬間を15秒に凝縮。最初の3秒で「えっ、その組み合わせはありえない！」と視聴者が驚くような衝撃的なビジュアルを見せ、その後に美しい完成品と試食の表情を収めました。コメント欄には「行ってみたい」「予約方法教えて」という声が並び、TikTok経由での予約も多数入りました。
製造業の事例：精密機器メーカー
BtoBビジネスの事例として、精密機器メーカーの成功事例をご紹介します。採用難に悩んでいたこの企業は、若手エンジニアの獲得を目的にTikTok広告を活用しました。
0.001ミリ単位の精密加工を超スローモーションで撮影し、「日本の技術力」を視覚的に表現。BGMには話題のアニメ主題歌を使用し、「ものづくり×エンタメ」の融合を実現しました。結果、新卒エントリー数が前年比3.2倍に増加。さらに予想外の効果として、動画を見た海外バイヤーからの問い合わせが月10件以上増加しました。
中小企業でも実現可能なデータドリブン戦略
大企業だけでなく、限られた予算の中小企業でも、データを活用した戦略で大きな成果を上げることができます。
私たちが支援した従業員15名の地方の化粧品メーカーは、月額広告予算30万円という制約の中で運用を開始しました。まず着目したのは、私たちの調査で明らかになった「TikTokユーザーの購買決定要因」です。
調査によると、TikTokで購入を決めた理由として「おすすめに表示された投稿」が48.1%と最多でした。つまり、フォロワー数に依存せず、アルゴリズムに評価されるコンテンツを作ることが重要なのです。
そこで実施したのが、「スキンケアの間違いあるある」シリーズです。よくある間違った使い方を最初の3秒で見せ、正しい使い方との違いを15秒で解説。1本目の動画が100万回再生を記録し、公式サイトへのアクセスが前月比8.5倍に急増しました。
重要なのは、この成功が偶然ではなく、データに基づいた戦略の結果だということです。視聴完了率、エンゲージメント率、クリック率を毎日分析し、改善を重ねた結果、3ヶ月後には月商が2.3倍に成長しました。
TikTok広告の運用ポイントと注意点
データが示す成功クリエイティブの法則
私たちの調査と運用実績から、TikTok広告で成果を出すための明確な法則が見えてきました。
「3秒ルール」の絶対性は、データが証明しています。私たちの分析では、4秒目の離脱率は実に71%に達します。成功している広告に共通するのは、最初の3秒で「続きが見たい」と思わせる仕掛けがあることです。
音声設計の重要性も見逃せません。TikTokは音声ONで視聴されることが多いため、BGMや効果音の選択が成果を大きく左右します。私たちが支援したある美容サロンでは、施術音をASMR風に編集したところ、エンゲージメント率が2.8倍に向上しました。
UGC風クリエイティブの効果は特筆すべきです。プロが作った完璧な広告よりも、スマートフォンで撮影したような自然な動画の方が、クリック率が平均2.5倍高いというデータがあります。これは、TikTokユーザーが「リアルな体験」を求めているためです。
失敗事例とデータから学ぶ改善ポイント
成功事例ばかりでなく、失敗から学ぶことも重要です。私たちの調査データと照らし合わせながら、典型的な失敗パターンを分析しました。
ターゲットミスマッチによる失敗は最も多いパターンです。ある30代以上向け自然派基礎化粧品で若者向けの演出を使った結果、ターゲット層にまったく届かず、CTRが0.3%という惨憺たる結果に終わりました。
その後、「子供と一緒に使える」というコンセプトに変更。ビジュアルに赤ちゃんを使い、成分の安全性にフォーカスした内容にしたところ、CTRが1.8%まで回復し、実際の購入にも繋がりました。
広告感の強すぎる失敗も要注意です。調査データによると、TikTokでの購入決定要因として「SNS内の広告」は16.3%と低く、「おすすめ表示」の48.1%を大きく下回ります。つまり、広告であることを意識させない自然なコンテンツが求められているのです。
企業マーケティングでTikTokを活用する意義
調査データが示す購買行動の変化
私たちの調査で明らかになった最も重要な発見は、TikTokが検索プラットフォームとしても機能し始めていることです。
スマートフォンでの検索時にTikTokを利用する人は、10代で31.1%、20代で26.8%に達しています。これは何を意味するのか。TikTokが単なる暇つぶしのアプリから、能動的な情報収集ツールへと進化しているということです。実際、私たちが支援した家具メーカーでは、「TikTokで検索して商品を見つけた」という購入者が全体の15%を占めるようになりました。
長期的なブランド価値向上への貢献
TikTok広告の価値は、短期的な売上だけではありません。ブランドの認知拡大と、新規顧客層の開拓という長期的な価値創造にこそ、真の意義があります。
私たちが2年間支援している老舗茶葉販売店の事例をご紹介しましょう。当初は「若い人にお茶は売れない」という固定観念がありましたが、TikTokでの展開により20〜30代の顧客比率が5%から28%まで上昇。さらに重要なのは、若い顧客が両親や祖父母へのギフトとして購入するケースが増え、結果的に全世代の売上が向上したことです。
まとめ：データとクリエイティビティの融合が成功の鍵
TikTok広告は、従来のデジタル広告の常識を覆す可能性を秘めたプラットフォームです。成功している企業に共通するのは、データに基づいた戦略立案と、プラットフォームの特性を活かしたクリエイティブの融合です。
最後に、TikTok広告で成果を出すための実践的なアクションプランをお伝えします。
- まず、自社のターゲット層のTikTok利用実態を正確に把握してください。私たちの調査データを参考に、年代別・性別の利用率や購買行動を分析することから始めましょう。
- 次に、「おすすめ」に表示されやすいコンテンツの特徴を研究してください。視聴完了率、エンゲージメント率、シェア率の高い動画には必ず共通点があります。
- そして、小規模なテストから始めて、データを見ながら改善を重ねることです。月額30万円の予算でも、データドリブンな運用により大きな成果を生み出すことは可能です。
TikTok広告は、決して「若者向けの一過性のトレンド」ではありません。私たちの調査データが示すように、幅広い年代で利用が広がり、強力な購買チャネルとして機能しています。今こそ、その可能性に挑戦する絶好のタイミングです。私たちクロス・プロップワークスは、データに基づいた戦略的なTikTokマーケティングで、皆様のビジネス成長を全力でサポートいたします。
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