【30選】SNS運用代行とは？おすすめ企業の特徴や費用相場、事例を解説

「SNSで新規顧客へアプローチしたいが、どのようにやったらいいか分からない」「投稿頻度を上げているが、フォロワー数が思ったように伸びない」といった悩みを抱える企業様には、SNS運用代行サービスがおすすめです。

手間のかかるコンテンツ制作のリソース確保やフォロワー数の増加についてのノウハウ不足といったお悩みを解消することができます。

本記事では、SNS運用代行について、サービス内容やメリット・デメリット、費用などを詳しくご紹介します。

SNS運用代行とは？

SNS運用代行とは企業の公式のSNSアカウントの運用を外部の代行企業に委託することです。SNSの投稿だけでなく、アカウントの作成や分析、運用プランの設計などSNS運用で発生する業務を全て依頼する事ができます。

SNSは無料で運用できる反面、ノウハウがないと効果を出すために時間がかかります。他社での成功事例やトレンドをいち早くキャッチするためにも、運用代行を利用することが最近多くなってきております。

SNS運用代行でできること

具体的にはSNS運用のどのような業務が代行できるのでしょうか。SNS運用代行の業務は主に以下の６つです。

・課題分析・運用プラン設計
・アカウントの開設
・投稿コンテンツ企画
・投稿原稿作成・投稿
・コメントの確認・返信
・月次レポート作成

それぞれ説明していきます。

課題分析・運用プラン設計

SNS運用でいちばん重要なのが、アカウント設計です。ここを間違うとズレた内容で配信を続けることになります。

運用代行会社では、会社の広報の課題やSNS運用のノウハウをヒアリングし、現状のSNS運用に関する課題や目的を策定します。
その課題や目的に応じた計画や戦略を立案してもらえるほか、短期・中期・長期にわたる運用計画やKPIの策定、運用するSNSの選定も任せる事が可能です。

アカウントの開設

SNS運用を一から代行してほしい方はアカウントの開設から依頼することができます。アイコンとなる画像の選定やプロフィール・ＩＤの作成などが業務内容です。
インプレッションを伸ばすアイコンや、フォローにつながるプロフィール文章などを設定することでよりアカウントの効果を向上させることができます。

投稿コンテンツ企画

月単位や年単位で、発信したい内容やＳＮＳ運用の方向性に合ったコンテンツを企画・提案してくれます。

ヒアリングの際に投稿を見てほしいターゲット層やどのようなジャンルの投稿をしたいかなどを明確にしておくと具体的な企画を提案してくれます。
また、トレンドに合わせたキャンペーンや年代のニーズに合わせた情報発信など、運用代行会社にしかできない部分のアドバイスを積極的に求めましょう。

投稿原稿作成・投稿

SNSに投稿する原稿を作成して投稿する業務です。投稿する原稿は使用する媒体に合わせてテキストや写真、動画の適正サイズなどがあります。
適正サイズで投稿をしないと、画像の見切れが発生したり、文字に文字が被るなどユーザビリティの低下が発生します。

写真や動画コンテンツに関しては、撮影から編集作業まで全て依頼することができます。運用会社によっては、撮影からサポートしてくれる会社もあるのでチェックしましょう。適切な文章量や画像サイズなどを使い分けることで成果に繋がります。

コメントの確認・返信

投稿した内容に対してユーザーからコメントやいいねがついたら、確認して必要であれば返信する作業です。感想や意見に対してはいいねをつけて、質問に対しては回答コメントをつけていきます。

ユーザーもレスポンスがあることでアカウントに対する愛着が湧きます。
自分で対応ができないときは、運用代行会社に相談して対応をしてもらいましょう。

月次レポート作成

代行会社が提供するレポートには、自社SNSの月間閲覧数やフォロワー数などのデータが含まれます。これらのデータを活用することで、翌月の目標設定や最終的な目標の修正など、より精度の高いSNS運用が可能になります。

現状を正しく把握することで、成果への近道が見えてくるかもしれません。

SNS運用代行のメリット

SNS運用代行サービスを利用することでさまざまなメリットがあります。では具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。

コア業務に集中できる

企業の広報・マーケティング担当者はSNSの運用以外にもさまざまな業務を請け負っています。SNS運用にかかわる業務を外部委託することで、それ以外のコア業務に時間を割くことができます。

実際、SNS運用に使う業務時間は、合算で月に40時間を超えるとも言われています。
その人件費を考えると、外部依頼するほうがお得と考える企業が増えており、相談件数が増えています。

プロによる現状課題の分析・運用ができる

SNS運用代行企業は、投稿の閲覧数やフォロワーの増減率などのデータを定期的に分析し、現状の課題から今後の目標設定まで提案してくれます。

SNS運用代行会社にはSNSに関する専門知識と実績があるため、ターゲットに合ったコンテンツの作成や配信などの運用を行い、より効果的なSNS運用を実現します。

クオリティの高いコンテンツを作成できる

SNS運用において、プロにコンテンツ作成を依頼することで、高品質なコンテンツを継続的に配信することができます。

SNS運用代行会社は、媒体に合わせたコンテンツ作成や印象的なテキスト作成、トレンドに沿った編集方法などに関する専門知識を持っています。

そのため、自社で作成するよりも短時間で高品質のコンテンツを配信することが可能です。

リスクを回避しやすい

SNSで発信する上でのリスク回避は最も重要です。SNSを運用するにあたって、多くの人が「情報漏洩」や「炎上」などのリスクを恐れているはずです。

自社でSNSを運用する場合、意図せず炎上を起こしてしまう可能性があります。しかし、SNS運用代行会社を活用すれば、プロの視点からコンテンツの内容が適切かどうか判断してもらえるので、炎上リスクを減らすことができます。

また、ユーザーコメントの監視体制があれば、ネガティブなコメントに迅速に対応することも可能です。アカウントを正しく成長させるために、できる限りリスクは最小限にとどめましょう。

SNS運用代行のデメリット

SNS運用代行会社を活用することで多くのメリットがある一方で、デメリットもいくつか生じます。

費用がかかる

デメリットの１つめに依頼費用がかかることが挙げられます。SNSは基本的に無料で利用できるので自社で運用を行う場合は費用はほとんどかかりません。

しかし、代行会社を活用すると月額数十万円の費用が発生します。依頼する業務内容によってはかなりのコストがかかるので、デメリットといえます。

自社にSNS運用のノウハウが蓄積されない

運用の全てを代行会社に委託すると、自社での運用に関するノウハウが蓄積されないというデメリットがあるため、注意が必要です。

運用代行会社に依頼すれば高品質なコンテンツを定期的に配信できますが、その編集技術やコンテンツ作成技術は自社に蓄積されません。

運用代行を依頼しつつも、自社でノウハウを蓄積するためには、業務の一部のみを代行会社に依頼する形式を検討することがおすすめです。

委託先の選定が難しい

SNS運用代行サービスを提供する会社は年々増加しており、低価格なサービスを売りにしている会社もあれば、クオリティにこだわっている会社もあります。

また、誤った会社を選んでしまうと、費用を支払っているのに成果が出ないこともあります。

委託先を選定する際に、予算内で依頼できるか、過去の実績は信頼できるかなどあらかじめ選定項目を決めて、できる限り多くのSNS代行会社を比較する事がおすすめです。

SNS運用代行の費用相場

SNS運用代行の相場は月額およそ５万円～50万円です。依頼する内容によってかなり金額に差があります。また、同じサービス内容でも運用する媒体によって費用が変わることもあるので注意が必要です。

コストをできるだけ抑えたい場合は、数万円でコンテンツの制作や投稿代行のみの依頼が可能です。コメントへの返信や課題分析など、網羅的にサービスを依頼したい場合は月額数十万円かかります。

自社が抱えているSNS運用に関する課題を分析し、利用するサービスを明確にして依頼しましょう。

SNS運用代行の費用についてより詳しく知りたい方は、下記記事を参考にしてみてください。
SNS運用代行の費用相場、メリット・デメリットを徹底解説します。

SNS運用代行の選び方

近年、多くの企業がSNS運用代行のサービスを提供しています。サービス内容の違いがわかりづらく、どの企業に依頼すればいいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。

ここでは、SNS運用代行サービスを提供している会社の選び方についてポイントをご紹介します。

依頼したい内容に応えられるか

サービスを利用する前に自社が依頼したい内容は何かを明確にし、その業務内容が代行可能であるかをチェックしましょう。

運用代行といってもその業務内容はさまざまで、プランによってはサービスに含まれない業務もあります。

予算内で利用できるプランの中に依頼したいサービスが含まれているかどうかは事前に確認しておくことが重要です。

運用実績はあるか

過去の運用実績や依頼先からの評価は、SNS運用代行会社の信頼性を判断する上で重要な要素です。

特に自社と同じ業種の実績が豊富であれば、業界のターゲット層やユーザーフレンドリーな投稿作成にノウハウがあると考えられます。

ただし、自社と同じ業種の実績がなくても、代行会社が持つスキルや経験、知識を総合的に判断し、自社に合った運用方法が提供されるかどうかを確認しましょう。

運用のプランや目標は具体的か

SNS運用はフォロワー数やいいね数、閲覧数など最終的な運用目標を数値で設定しやすいです。

運用を成功させるには具体的な目標設定やプロセスの明瞭化が重要となります。

過去の実績をもとに、目標を具体的に設定しているか、プランは明確でどれくらい目標達成できているのかをチェックしましょう。

KPI（重要業績評価指標）や、具体的な評価制度を導入している企業がおすすめです。

SNS運用代行を依頼する際の注意点

SNS運用代行の依頼先が決まって、実際に依頼する際には、下記のような点に注意が必要す。

料金と作業内容

SNS運用代行会社を選ぶ段階で確認している内容にはなりますが、実際に契約を結ぶ前にも、作業内容への認識のズレがないかを必ず確認しましょう。

実際に運用が始まってから内容の違いでトラブルが発生すると、運用自体が失敗に終わってしまう可能性があるので、契約書の内容はダブルチェックで、慎重に行うことが必要です。

費用相場との乖離

運用代行会社を選定する際にも注意したい点ではありますが、提示された金額が費用相場から大きく乖離していないかどうかの確認が必要です。

費用が高すぎる場合はもちろん、低すぎる場合にも注意してください。

安すぎる場合、投稿内容のクオリティやコメントの内容に問題があるなどサービスの質が低い可能性があります。

運用効果の目標と効果測定の手順の明確さ

運用の効果測定とレポーティングまで依頼する際には、運用効果の目標設定と効果測定の手順が明確かどうかを代行会社に確認してください。

SNS運用は、一回方針を決めたらうまくいくものではなく、定期的に効果を測定し、課題を見つけて改善を繰り返すことで、軌道に乗せることが必要です。

SNS運用代行会社・サービス30選

SNS運用代行を行っている会社、サービスを30個紹介します。

株式会社クロス・プロップワークス

株式会社クロス・プロップワークスはプライム市場上場企業であるクロス・マーケティンググループのグループ会社でSNS運用代行サービスを提供しています。マーケティングリサーチのノウハウに定評があり、投稿内容の企画から投稿の代行、効果検証、改善まで一貫してサポートを受けることができます。SNS運用が初めての企業でも安心してサービスを利用することが可能です。

初期費用	案件により異なる
料金プラン	・基本料金：14万円/月・投稿案の作成代行：1万円/投稿（Instagram）、6千円/投稿（Twitter）・ユーザー対応：6万円/月・WEBリサーチ：6万円/月・出張撮影：10万円～/回
事例	＜X（旧Twitter）＞・A社：フォロワー数7,000人→14,000人、ECサイト売り上げ3倍・B社：フォロワー数1.5倍、SNS経由問い合わせ数3倍、昨年比売上1.5倍＜Instagram＞・C社：フォロワー数0人→5,000人、ECサイト売上3倍、LINEお友達踏力者数400人→4,800人＜LINE公式アカウント＞・D社：LINE友だち数0人→6000人、キャンペーン来店200人以上/1店舗
特徴	・調査会社だからできる圧倒的なネットリサーチ力・分析力・リサーチ×SNSのプロによる専任担当制・アカウント設計から運用まで一貫した体制

one move株式会社

one move株式会社は東証スタンダード市場上場企業である株式会社ピアラのグループ会社で、SNS運用代行サービスを展開しています。累計1,000アカウントを超える豊富な実績数を誇ります。マーケットやターゲットの分析力や精緻なブランド課題の整理、綿密に練られたコミュニケーション戦略は上場企業や大手企業から高い評価を得ています。エビデンスに基づいたロジカルな施策提案を受けることが可能です。

初期費用	案件により異なる
料金プラン	【ミニマムプラン】15万円〜/月【スタンダードプラン】25万円〜/月【アドバンスプラン】40万円〜/月 ※レポート、コンサルティングのみは10万円/月以下のプランあり。 ※成果報酬型のTikTok運用もあり。 ※価格感が合わない、最初は少額から試したい、という方は、one moveが運営するマッチングサイトをご利用ください。https://snsonematch.com/
導入企業	食品メーカー、美容、外食、人材、小売、生活用品メーカー、医療機関、製薬会社、学校法人、保険、不動産、ホテル、家電メーカー　など
実績数	1000アカウント以上のアカウント支援（運用代行、コンサルティング）
特徴	・SNS運用実績累計1000アカウント以上。外資大手企業から中小企業まで・精緻なブランド課題の整理、綿密に練られたコミュニケーション戦略に定評あり・キャンペーン・広告・インフルエンサー・ツールの専門家チームを併設・SNS運用代行に特化したマッチングサイトを運営。幅広い顧客ニーズをカバー。

株式会社バケット

株式会社バケットは2008年からSNS事業を開始した老舗の企業です。デジタルマーケティングやデジタルプロモーションにおける課題に対して立ち上げからワンストップでサポートしてくれます。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜導入支援＞・戦略策定（初回）：20万円・SNSアカウント開設（初回）：15万円・運用マニュアル・運用ガイドライン作成：20万円＜運用支援＞・アカウント管理・投稿管理：30万円/月・ユーザーサポート：15万円/月・モニタリングレポート：10万円/月＜その他＞・運用報告レポート：10万円/月・イベント中継：20万円/回・月・キャンペーン支援：30万円/期間中
実績数	約200以上のアカウント支援
導入企業	生活用品メーカー、IT、ゲーム、通信キャリア、食品メーカ、教育、小売業、エンタメ、マスコミ、自動車メーカー、イベント、アーティストなど
特徴	・ソーシャルメディア黎明期から培われたノウハウを活用・円為に特化したサポート・顧客に合わせた個別プランニング

株式会社コムニコ

株式会社コムニコはSNSマーケティングの戦略立案から運用代行までの支援サービスをワンストップで提供している会社です。顧客の課題に応じて最適なサービスを提案してくれます。

初期費用	記載なし
料金プラン	・投稿コンテンツ企画：10万円〜/月・月次レポート及び定例会：20万円〜/月・アカウント運用代行：50万円〜/月・コメント監視：6万円〜/月 ※上記はサービス例です。詳しくはお問い合わせください。
実績数	SNS運用代行・コンサルティング1,440件
導入企業	キリンホールディングス株式会社、トヨタ自動車株式会社、日本航空株式会社、富士通株式会社など
事例	＜Instagram＞・森ビル株式会社：１年半でフォロワー15,000人獲得＜Twitter＞・株式会社カプコン：8か月でフォロワー10万人到達、エンゲージメント率4.3%越
特徴	・多くの大手企業との取引実績あり・案件に応じたSNSコンサルタント・コンテンツクリエイターが中心のチーム構築

HELP YOU（株式会社ニット）

株式会社ニットはアシスタントチームが丁寧にサポートしてくれるオンラインアウトソーシングサービス「HELP　YOU」を展開する会社です。バックオフィス業務に関するオンラインの幅広いアシスタントをしてくれます。

初期費用	0円
料金プラン	＜HELP YOU＞・チームプラン：10万円/月・１名専属プラン：15万円/月・ロボットプラン：3万円～/月＜HELP YOU plus＞・コンサルティング：15万円/月・STANDARD：30万円/月・PREMIUM：60万円/月 ※上記金額は全て税別
導入企業	医療メーカー、マンガ制作会社、SNSの運用支援事業会社、インターネット戦略支援会社など
特徴	・事務関係からSNS運用まで幅広い業務に対応・マーケティング業務の一部として、FacebookやTwitter、Instagramの投稿を実施・厳しい採用テストをクリアした優秀なアシスタント

Gaiax social media marketing（株式会社ガイアックス）

株式会社ガイアックスは「人と人をつなげる」を企業理念とし、ソーシャルメディアやWebマーケティングなどの事業を行っている会社です。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
実績数	運用実績が10年以上　累計支援実績が1,000社以上
導入企業	メーカー、小売、金融、サービス・インフラ、ソフトウエア、広告・出版・マスコミ、官公庁・公社・団体など
特徴	・運用実績10年以上・運用支援実績1000社以上・ソーシャル専門のプランニングチームが設計・実行

Write up!（株式会社ライトアップ）

株式会社ライトアップはSNS運用代行をはじめ、メールマーケティング支援サービスやWebコンテンツ企画作成サービスなどを展開する企業です。これまで携わってきた企業のSNSアカウントのファン＆フォロワー数1500万人越（2022年3月現在）

初期費用	記載なし
料金プラン	・Twitter：5万円～/月・Facebook：5万円～/月・Instagram：5万円～/月・LINE：3万円～/月 ※詳細はお問い合わせください。
導入企業	菓子メーカー、飲料メーカー、自動車メーカー、時計メーカー、クレジットカード、電気通信会社、出版社、総合旅行サイトなど
特徴	・企業に合わせたプランのカスタマイズが可能・幅広い領域の運用ディレクターが担当・多様な業種の企業の導入実績あり

SOMEWRITE（サムライト株式会社）

サムライト株式会社はコンテンツマーケティングを軸に、顧客の成功支援を行う会社です。
Instagramをはじめとする多様なプラットフォームに対して効果的な投稿を作成することができます。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜Instagram＞・Instagram運用設計：30万円～・Instagramアカウント運用支援：30万円～/月・追加オプションあり＜TikTok＞・TikTok運用設計：40万円～・TikTokアカウント運用支援：30万円～/月・コンテンツ制作：20万円～/月＜Youtube＞・Youtubeチャンネル運用設計：30万円～・Youtubeチャンネル運用支援：30万円～/月・追加オプションあり＜Twitter＞・Twitter運用設計：30万円～・Twitterアカウント運用支援：30万円～/月・追加オプションあり＜LINE＞・LINEアカウント運用設計：60万円～・LINEアカウント運用支援：35万円～/月・追加オプションあり＜Facebook＞・Facebook運用設計：30万円～・Facebookアカウント運用支援：30万円～/月・追加オプションあり
導入企業	食品メーカー、不動産、新聞社、コンサルティング会社など
事例	＜Instagram＞・国産ソファ専門店：フォロワー数10,000人到達、UGCが、2倍以上増加
特徴	・ユーザーの行動プロセスに合わせた最適なSNS活用を実現・豊富なプランで細かいニーズにも対応・オウンドメディア運用やコンサルティングも実施

株式会社グローバルリンクジャパン

グローバルリンクジャパンは、幅広い業種の大企業での導入実績を誇ります。

初期費用	記載なし
料金プラン	企業サイト内の自動お見積もりを利用してみてください。
導入企業	anasonic、東芝、ソラン、富士ゼロックス、リクルート、JTB、京セラ、ベネッセコーポレーション、バンダイ、ガリバーインターナショナル、ドクターシーラボなど
特徴	・最新のITツールを活用したSNSマーケティング・SNSごとの基本料金＋業務に合わせた追加料金 →必要な部分のみにコストをかけることが可能・運用代行の自動見積もりが可能

株式会社メンバーズ

メンバーズは、複数のSNSを一貫して代行してくれます。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
実績数	詳細はお問い合わせください。
導入企業	スカパーJSATなど
特徴	・新規アカウントの立ち上げ、日々の運用、将来的拡大までに対応・企業が保有するSNSアカウントが複数ある場合でも対応可能です。また、SNSを活用して、海外への情報発信を行いたい場合、アカウント開設から運用まで対応しています。・月払いの基本運用プラン＋初期費用（要相談）

株式会社フルスピード

フルスピードでは、大手から中小企業まで、メーカーや食品、アパレルなど業種を問わず1,000アカウント以上の運用実績があります。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜Instagram＞・ベーシックプラン：30万円～・カスタマイズプラン：50万円～/月＜Twitter＞・ベーシックプラン：25万円～・カスタマイズプラン：30万円～/月＜LINE＞・カスタマイズプラン：30万円～/月＜Facebook＞・ベーシックプラン：25万円～・カスタマイズプラン：30万円～/月＜Youtube、TikTok、Pinterest＞要お問い合わせ ※上記料金は目安です。詳しくはお問い合わせください。
実績数	大手から中小企業、海外運用までで1,000件以上の実績
導入企業	メーカー、食品、チェーン店、ラグジュアリーブランド、サロン、ホテル、商業施設、大手放送局など
事例	＜Instagram＞・株式会社西川：Web予約数168％UP ＜Twitter＞・グッズ等のECサイト：平均売上比685%
特徴	・幅広い業種での運用実績あり・海外向けのSNSマーケティングにも対応しており、特に中国SNS（Weibo、WeChat、RED、Douyinなど）の専門部署あり・複数のプランから目的に合ったプランを選択することが可能

株式会社ジェー・ピー・シー

株式会社JPCでは、「ライト」「ベーシック」「プラチナ」の3つのプランが提供されていて、ベーシックやプラチナプランでは、専属の担当者に投稿コンテンツの作成や投稿作業の代行を依頼できます。

初期費用	記載なし
料金プラン	・ライトプラン：10万円～/月・ベーシックプラン：20万円～/月・プレミアムプラン：50万円～/月
特徴	・撮影～映像編集まで行える「自社スタジオ」完備・全国対応でドローン撮影を含めたロケ撮影が可能・貴社専属のSNSコピーライターによる記事作成・投稿

FrontSupport（アディッシュ株式会社）

フロントサポートは、初歩的な業務から高レベルな業務まで幅広く対応してくれます。運用支援フローとして、「アカウント開設支援」「調査・分析」「コンサルティング」などがあります。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
事例	・映像配信サービス：10か月でフォロワー数７倍・航空会社：コメント返信を強化・ゲームアプリ：月額PV約240万→約590万
特徴	・初期設定からキャンペーンまで段階に合ったサービスが利用可能・企業フェーズに合った形でのサポート

株式会社ユニークワン

株式会社ユニークワンは、地方のIT化をリードし、首都圏との情報格差を是正する情報発信企業のトップランナーです。
感覚ではなく、数値データに基づくSNS運用代行で勝ちパターンを見つけることができる会社です。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
事例	＜Twitter＞海上運送事業：1年半でフォロワー数は2万4千人
特徴	・広告専門資格所有者による課題解決のための方法の提案と細やかなサポート体制・独自開発広告レポートツール「racoon」で配信状況をいつでもチェック可能・SNS分析ツール「ooowl」での勝ちパターンの分析が可能

株式会社ラッシュ・インターナショナル

株式会社ラッシュ・インターナショナルは、企業SNSにありがちな企業の一方通行型の発信ではなく、ユーザー共感型の発信が強みの会社です。

初期費用	10万円（税別）
料金プラン	・アシスタントプラン：20万円/月・コンサルサポートプラン：30万円/月・トータルプラン：45万円～/月・追加オプションあり ※上記金額は全て税別
実績数	対象店舗800以上の運用実績
導入企業	リンガーハット、濵かつ、清水屋、スギ薬局、じゃんじゃん亭など
特徴	・顧客目線にこだわった投稿・コンサルティングから投稿代行までワンストップ・予算に合わせてオリジナルのサポート体制

株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、「UGC（SNS上の口コミ）を使ったソーシャルメディアマーケティング」を重視した、TwitterとInstagramに特化した会社です。
コミュニケーションや情報収集のツールとしてTwitterやInstagramを活用している世代特有のユーザー行動を生かし、費用対効果に優れたマーケティングを行います。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
事例	・丸亀製麺：UGC活用で初速販売数1.9倍・JINS：1年でUGC数が約380％、指名検索数が約165％にUP
特徴	・SNS UGCを活用したモデル作り・SNS時代の新・購買行動モデルで良質なフォロワー＆シェアされやすいアカウント基盤の構築・自社開発のソーシャル分析ツールを活用したソーシャルマーケティング

iki（株式会社リベルテ）

ikiは、株式会社リベルテが提供しているサービスです。インスタの運用に特化しており、閲覧数、リーチ数、自社サイトへの流入数において大きな実績を持っています。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜代行プラン：7万円～/月＞・投稿代行プラン・運用代行プラン　ベーシック・運用代行プラン　PRO ・追加オプションあり ※詳細はお問い合わせください。
事例	＜Instagram＞・４か月でリーチ数８倍・HP流入数30件→930件・１か月でショート動画再生数7倍
特徴	・ノウハウに基づいた正攻法の運用・圧倒的低コストで最適なプランでお手伝い・UGC生成の促進

株式会社Tenmu

株式会社Tenmuは、Instagramの運用代行サービスを提供している会社です。業種の異なる多数の企業での導入実績があるほか、複数のメディアでサービスを紹介されいるところからも、実績豊富で信頼性の高いサービスといえます。

初期費用	記載なし
料金プラン	・Basic：35万円/月・Business：45万円/月・Advance：65万円/月
導入企業	ちふれ、JINRO、dentsu、TRADING NETWORK など
事例	＜Instagram＞・飲料業界：ENG率が４倍・医療業界：フォロワーが先月比１３０％増加・健康業界：ブランディングの加速とユーザーとのコミュニケーション活性化
特徴	・アカウントの戦略の設計からユーザー対応、改善施策提案までを一貫して利用可能・幅広い業種での導入実績などに基づいた信頼性の高いサービス・フィード投稿や写真撮影の回数で自社の希望に合ったカスタマイズが可能

MARQS株式会社

MARQS株式会社は、TwitterやInstagram、Facebookの運用に対応しています。「Twitter運用代行プラン」「Twitterユーザー交流プラン」「Instagram運用代行プラン」「Facebook運用代行プラン」の4つのプランが提供されています。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜Instagram＞・運用代行プラン：3万円～/月＜Twitter＞・運用代行プラン：3万円～/月・ユーザー交流プラン：21万円～/月＜Facebook＞・運用代行プラン：5万円～/月追加オプションあり
実績数	100サイト以上の実績
事例	＜Twitter＞・市の観光PR：数週間でフォロワー数2,000人以上獲得
特徴	・写真や動画の作成、キャンペーンの企画など複数のオプションから、必要なサービスを組み合わせることが可能・安価で手軽に依頼できる「スマホ撮影プラン」と質を重視する「プロ撮影プラン」の２種類

株式会社SAKIYOMI

SAKIYOMI Agentは、Instagramに特化した運用支援・代行サービスを提供する会社です。SAKIYOMI Agentの機能としては、アカウントコンセプトの設計やコンテンツ投稿などが可能です。

初期費用	記載なし
料金プラン	プロジェクト費用：30万円～/月 ※詳細はお問い合わせください。
導入企業	auコマース＆ライフ、GMOINSIGHT、渋谷高野美容医院、トヨタホーム、東京美肌同クリニックなど
事例	＜Instagram＞・ダイエット・トレーニング：10か月で月間1,800万リーチ・節約・貯金：毎月150名の集客に成功・美容：１年間でフォロワー7.5万人越え
特徴	・ユーザーの行動心理に基づいた効果的な運用・インフルエンサーによるコンテンツ作成を無料で提供・専任担当者によるコンサルティングサポート

Keywordmap SNS（株式会社CINC）

Keywordmap forSNSは、アカウント分析やツイート調査、ハッシュタグ分析、フォロワー分析など全てができるTwitter運用プラットフォームです。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
導入企業	BANDAI、NIKKEI、味の素冷凍食品株式会社、KAO花王プロフェッショナル・サービスなど
事例	＜Twitter＞・製造小売：１か月でフォロワー9,000、１年で50,000獲得・製造小売：１年でフォロワー4,7万人増加・製造小売：半年でフォロワー数39人→16,000人、サイト送客数20倍
特徴	・正確なエンゲージメント分析とそれに基づいたツイートのテーマの提案・詳細なレポートとデータの分析

エアリク（株式会社リソースクリエイション）

エアリクは、TikTok「ユイカとヒロシ」の会社で総フォロワー数40万人、総再生回数4億回を突破している企業です。エアリクの機能としては、企画立案や撮影・編集、運用効果の測定や分析などに対応してくれます。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
導入企業	製造業、建設業、医療、飲食、人材派遣・人材紹介など
事例	＜Instagram＞・医療：２か月でフォロワー数0人→1,173人・飲食：フォロワー毎月100人以上獲得
特徴	・20代〜30代の若年層の採用に特化したSNS運用代行サービス・InstagramやTikTokの他にFacebookやTwitterなどのSNS運用代行も対応可能・運用内製化のセミナーも実施

ASAHIメソッド（株式会社デジアサ）

ASAHIメソッドは、担当者が1人でもマーケティングが可能な仕組みを一緒に考えてくれる伴走型のサービスです。ASAHIメソッドの料金プランはオンラインで販促課題を提示して、見積を提示してもらう形式のため、明確な料金プランは存在しません。なので、まずはオンラインでの相談と見積書を出してもらうことから始めましょう。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
事例	＜Instagram＞・家電販売店：フォロワー数891人→10,388人・ブランドメーカー：フォロワー数1,533人→15,441人・介護施設：フォロワー数0人→2,095人
特徴	・内容にこだわったSNSや動画でのコンテンツ配信・各企業の状況にあったメソッドの確立

施策ぱっと（株式会社施策ぱっと）

施策ぱっとは、SNS運用やSEO対策、広告運用などWEB集客における幅広い領域をカバーしているWEB集客サービスです。施策ぱっとの機能としては上記のもののほかに、アフィリエイトやWEBサイトLP作成なども対応しています。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
導入企業	人材紹介会社、自動車学校、ハウスメーカー
事例	＜Instagram＞・８本目のリールで1,000万回再生詳しくはお問い合わせください。
特徴	・貴社のビジネスモデルに近い事業者の成功実績を持つメンバーを編成・ゼロからの立ち上げに強い・提案/実装/改善を一気通貫で支援

wakaru

wakaruは、採用にまつわるSNS運用・ブランディング・クリエイティブ制作支援を事業展開するSNS運用支援サービスになります。ナビ媒体以外にもSNSの企業アカウントでも情報を発信したい企業におすすめです。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	・サポートプラン・お任せプラン・フル活用プラン ※料金詳細はお問い合わせください。
事例	・介護保育：１年でフォロワー数1人→1,210人・サービス業：10か月でフォロワー数0人→9,129人
特徴	・弊社が所有する国内No.1のSNSメディアとのコラボレーション・再現性を持った形で運用できるようにシステム化までサポート・SNSを通じて企業独自の「リアルな情報」を発信することが可能

テテマーチ株式会社

teteMarch株式会社は、SNS運用支援やブランドプロデュースなどコミュニケーション全般をサポートしてくれます。1案件ごとにプロジェクトチームを組んでプランナーやプロジェクトディレクターなどを集まるため、手厚いサポートを受けることが可能です。

初期費用	30万円
料金プラン	・インハウスサポートプラン：40万円～/月・オペレーションサポートプラン：60万円～/月・トータルサポートプラン：100万円～/月
実績数	約700社以上
導入企業	東京メトロ、テレビ東京、ロッテ、明治、資生堂など
特徴	・目的に応じたプロジェクトチームを組む手厚いサポート体制・27,000アカウントを超える自社開発ツール「SINIS」を活用した分析・移り変わりの早いSNSのトレンドや時流に合わせた提案・実施

株式会社トライバルメディアハウス

株式会社トライバルメディアハウスはユーザーコミュニケーション設計に強みを持つSNS運用代行会社です。SNS運用の専門家だけでなく、商品サービス業界に精通したマーケティングのプロをアサインしてくれます。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
導入企業	江崎グリコ、ミュゼプラチナム、アシックスジャパンなど
特徴	・短期的な売り上げではなく、中長期的に売上につながるようなコミュニケーション設計・各業界のマーケティングのスペシャリストで編成されたチーム

Sapo-Ru.（株式会社ビズリンクス）

Sapo-Ru.は、バックオフィス周りの事務作業をはじめとした営業やマーケティングからSNS運用まで幅広い業務を支援することで、社員リソースを確保することができるサービスです。

初期費用	記載なし
料金プラン	月額料金：20時間　4.8万円（税別）
特徴	・コミュニケーション力の高いスタッフが対応・集客から営業までまるっとお任せ・高度な営業、マーケティング業務にも対応

株式会社ripuca

株式会社ripucaは、Instagramに特化した運用代理店です。全てのプランにInstagram運用に必要な内容が含まれているため、追加料金が発生することもありません。

初期費用	記載なし
料金プラン	・STARTERプラン：20-30万円/月・BUSINESSプラン：35万円/月・PROFESSIONAL：50万円/月オプションあり ※上記金額は全て税別
実績数	中小企業から大企業までInstagramやTwitterなど、300アカウント以上の幅広い実績
事例	＜Instagram＞・美容：半年間でフォロワー1,000人→4,909人＜Twitter＞・輸送会社：フォロワー325人→10,000人
特徴	・Instagram運用にはSNSの運用歴が3年以上のメンバーが対応・細かい要望に対しての対応が可能

株式会社wonder

株式会社wonderは、大阪府大阪h市にある SNS運用代行会社です。特にInstagram運用代行・コンサルティングに強く、企画から撮影、運用、改善まで対応可能です。動画マーケティングも得意で、YouTubeチャンネル・SNS動画広告も依頼可能です。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
特徴	・徹底したＰＤＣＡサイクル・ソーシャルメディアマーケティングに関する課題をワンストップ支援

BRIDGE（株式会社サイバー・バズ）

Cyber Buzzは、ソーシャルメディアマーケティング事業を行っている会社で、SNS運用代行サービスとしては、企業・ブランドの公式アカウントを運営する「BRIDGE」とSNS運用管理ツール「Owgi」があります。

初期費用	記載なし
料金プラン	＜Instagram＞・ブランドサイト化プラン：50万円～・コマース化プラン：100万円～＜Twitter＞・発話量増加プラン：30万円～＜TikTok＞・運用プラン：50万円～＜LINE＞・LINEアカウント運用費：300万円～・広告配信費用：300万円～・LINECRMプラン：300万円～＜Instagram, Twitter, Facebook＞・フォロワー増加プラン：100万円～
特徴	・口コミ状況や最新のSNSトレンドを取り入れ、生活者のニーズを捉えた投稿・PDCAをまわすサポート体制/ツール・企業・ブランドの目的に合わせた最適な運用プランのご提案

株式会社シェアコトはFacebook以外にもTwitterやInstagram、LINE、Pinterestの運用代行などを行っています。大手企業とも多く取引をしており、安心の実績です。

初期費用・料金プラン	＜Instagram> ・初期費用：20～40万円・運用費用：30～60万円/月＜Twitter> ・初期費用：25万円・運用費用：30万円～/月＜Facebook＞・運用費用：30万円～/月＜LINE＞・初期費用：20～40万円・運用費用：25～60万円/月＜YouTube＞・チャンネル開設：10万円・初期戦略：20万円～・運用費用：20万円～/月＜Pinterest＞・初期開設：25万円～・運用費用：24～60万円/月 ※上記金額は全て税別
導入企業	イオンペット株式会社、UCC上島珈琲株式会社、株式会社エソラリア、株式会社平和堂など
特徴	・PDCAサイクルによる戦略設計・企画、制作、商品の手配まで一貫して支援が可能・フォロワーの共感を呼ぶようなクリエイティブを作成

オリナス株式会社

オリナス株式会社は、ユーザーの共感を得るSNSマーケティング施策の提案を行う代行業者です。企画やキャンペーン施策、Instagram運用実務からクリエイティブ制作まで、運用にかかわる業務全般を代行しています。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
実績数	1000を超える⽀援実績
導入企業	東映、エステー、アサヒ、NTTドコモ、CITIZENなど
特徴	・販売促進・ブランディング・プロモーションなどの担当・女性向け製品・サービスのSNS支援が得意・良質なUGCを促進

株式会社ストラテジックマーケティング

株式会社ストラテジックマーケティングはアカウントの開設や投稿代行といった一般的なタスクに加え、Instagramの運用支援も行っています。クライアント企業の強みと関連するハッシュタグを特定し、検索結果のトップに表示されるサポートをしてくれます。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
導入企業	家電製造会社、ゲーム事業会社、ベビー用品会社、財団など
特徴	・デジタルマーケティングや覆面調査事業などの実施・分析から企画、運用やクリエイティブ制作まで一気通貫のサポート・独自の4つのコミュニケーション、6つの活性化ポイントによる運用効果の最大化

イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社は、Instagramの運用を24時間365日体制で代行している会社です。投稿以外にはコメント返信やリアクションなど、見込み客とのコミュニケーションも徹底して行ってくれます。

初期費用	詳細はお問い合わせください。
料金プラン	詳細はお問い合わせください。
特徴	・24時間365日体制でのSNS運用代行・コメント返信・SNS運用を支援するAIソリューションの提供・Instagram担当者の教育

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株式会社 original

株式会社originalは、Instagram運用を戦略立案と投稿・運用代行の両面でサポートしてくれます。

初期費用	3.5万円（税別）
料金プラン	・投稿代行プラン：20万円/月(９投稿) 30万円/月(１５投稿) ・飲食専用投稿代行プラン：5万円/月(４投稿) 8万円/月(６投稿＋１動画) ※上記金額は全て税別
実績数	800社以上
特徴	・デジタルマーケティングや覆面調査事業などの実施・分析から企画、運用やクリエイティブ制作まで一気通貫のサポート・独自の4つのコミュニケーション、6つの活性化ポイントによる運用効果の最大化

ソーシャルワイヤー株式会社が提供している「Find Model」は、アカウントの世界観から効率的なユーザーエンゲージメント獲得に加え、フォロワーを増やすコミュニケーションプランから売り上げアップ施策まで包括的なサポートを行っています。

初期費用	記載なし
料金プラン	・ライト：10万円/月・スタンダード：20万円～/月・プレミアム：30万円～/月
実績数	旅行、ファッション、コスメ、スイーツ、アウトドアなど
事例	＜Twitter> ・医療機器の製造・販売：２か月でフォロワー数4倍、平均エンゲージメントの9倍＜Instagram＞・アパレルブランド：フォロワー数10,000人→21,000人・美容家電企業：フォロワー数10,000人→21,000人
特徴	・親和性の高いインフルエンサーの起用・ターゲットのリーチを促進する効率的な運用・ユーザーとの円滑なコミュニケーション

SNS運用代行依頼にフリーランスがおすすめのケース

SNS運用代行の委託先として、フリーランスを活用する場合もあります。
ここでは、どのような場合にフリーランスを利用すればいいのかについて紹介していきます。

運用するSNSアカウントが少数の場合

運用するSNSのアカウントが1つまたは2つの場合は、フリーランスに依頼するのに適したケースです。

フリーランスにまとめて運用代行を依頼することで、投稿する文面に統一感が出て、一貫性のあるSNS運用ができます。

コンテンツに専門的な技術が必要な場合

Instagramのように、投稿するコンテンツやクリエイトに専門技術が必要な場合は、専門性の高いフリーランスに依頼するのもおすすめです。

SNS運用代行会社で投稿する画像の加工までは頼めない場合も、フリーランスを活用してコンテンツを調達することができます。

個人の実績や評価を確認したい場合

SNS運用代行会社への依頼は、実際の担当者個人の能力がわかりにくい点があります。
フリーランスの場合、クラウドソーシングサイトで個人の実績や評価を確認することが可能です。

実際にSNS運用にあたる担当者の能力を客観的に知りたい場合は、依頼するフリーランスの実績や評価を確認できるクラウドソーシングの検討もおすすめです。

SNS運用に使えるツール

SNSの運用代行を依頼する他に、運用サポートツールを利用する方法もあります。

Social Insight

Social InsightはSNS運用の業務を効率化する分析・運用ツールです。月額5万円からと有料ですが、複数のSNSアカウントへの予約投稿やトレンド・口コミを分析する機能など、便利な機能が豊富です。

特徴
・プレゼントなどのキャンペーンの自動化
・複数のSNSアカウントへの予約投稿
・トレンドや口コミを分析する機能

comnico Marketing Suite

comico Marketing Suiteは、SNS運用の業務を効率化し、より成果を出すための分析ツールです。初期費用は10万円、月額使用料5万円からと少し高いですが、ドトールやカゴメなど超有名企業でも活用されています。

特徴
・複数SNSへのコメントを一括管理
・指定したキーワードを分析

SmartShare

SmartShareは、利用アカウント数10,000件以上、累計アカウント数2,000以上などというInstagramに特化した分析ツールです。分析ツールと培ってきたノウハウでフォロワー数などを増加させています。

特徴
・毎月のレポートによる効果分析の報告と定例会
・広告出稿を併せて利用でき、Instagramでの集約効果や高いブランディングに繋げることが可能

まとめ

今回はSNS運用代行について、サービス内容や費用相場、企業の選び方などをご紹介しました。依頼する会社やプランによって利用できるサービスは多岐にわたります。まずは自社のSNSの方向性や課題を明確にし、自社のターゲット層に対するアプローチが得意な企業に依頼することがおすすめです。また、過去の運用実績やプラン設計の仕方なども参考にしながら、自社に合った企業選びをすることが重要です。

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クロスプロップワークスでは、SNS運用代行サービスを提供しております。プライム市場上場のクロス・マーケティンググループの一員だからこそできる、マーケティング業務のプロ集団が、貴社のSNS運用をリードさせて頂きます。

運用目的に応じて採用方針を決定

SNS運用の目的を明確にした上で、運用方針や投稿内容の方向性を決定します。
・SNS運用の目的に沿ったKPIの設定
・ターゲット、ペルソナの設定

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運用方針に沿った投稿記事の作成から投稿、ユーザー対応などの日々の運用業務を代行します。

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